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製作一份必勝履歷表
履歷表當然很重要，它是求職的敲門磚、應徵者給主考官的第一印象，甚至關係著能否贏得進一步面談的機會。因此，如何絞盡腦汁、花費時間製作出一份吸引人的履歷表，是求職者的重要功課。(撰文：Career職場情報誌，每月出發行)
履歷表？不就是去書店或文具店，買回那種印製妥當的制式表格，然後根據上頭的欄別，填進自己的學經歷、專長等，就大功告成啦！
如果這是你對「履歷表」的完整認知，很抱歉，大錯特錯了！基於「觀念領先行動」的鐵律，對於一件事情的定位認識不明，或者缺乏正確概念，很容易誤入歧途，導致不完美的結局──喪失準頭模糊了焦點，或竟根本未能達成目標！如此一來，工夫做了等於白做，履歷表寄了等於白寄，不是很冤枉嗎？
履歷表的定位
為了避免冤枉路，更冀望你能「出師告捷」，在動手製作履歷表之前，讓我們先來釐清一些觀念，準確認知「履歷表的定位」。
(1)履歷表是書面的推銷員。
試著跳到空中，俯視「求職」這件事，你將發現它的本質與商業行為無異，也就是一方求售、一方求貨。說得明白些，企業是買主，挑精撿肥尋覓好貨色；人才是商品，充實了內涵、做好包裝，待價而沽；履歷表則無異推銷員，將人才引介到企業眼前，使勁渾身解數說服企業接納。
(2)履歷表是虛擬的求職者。
未見其人，先賭其函，履歷表以書寫形式，傳達一個人的學歷、經歷、專長、嗜好及其他，勾勒出他（她）的完整樣貌；甚至根據書寫的格式、排列邏輯、語辭字彙，也可判讀出撰寫者的氣質、內涵。
(3)履歷表是明察秋毫的檢驗官。
由於濃縮但完整紀錄個人資料，因此履歷表忠實呈現求職者的背景細節、經驗技術，以及優勢弱點。藉著撰寫履歷表這個動作，求職者重新經歷自己的過去、審視過程中的收穫和遺漏，等於客觀檢驗自己，默記手中擁有哪些籌碼、應該補充哪些能量，同時，也為面談預作好準備。
基本架構缺一不可
一份優良的履歷表，必須是「架構完備」加上「彰顯個性」。簡單地說，就是具備一般履歷表的標準元素，「該有的都有」──主考官想知道的資料，滴水也不漏；但另一方面，又隱然流露特殊氣質，「別人沒有的我有」──與眾不同的特質與優勢，明白展現出來。履歷表的基本架構包括：個人基本資料、學歷、工作經驗和照片。
(1)個人基本資料：
這部分通常安置於履歷表最前端，讓主考官一目了然地知曉應徵者背景、年齡、性別等。撰寫方式以簡潔、扼要為原則，切忌拉雜，干擾閱讀重點。
(2)學歷：
社會新鮮人多半缺乏正式工作經驗，因此學歷成為求職最重要的資產，務必慎重撰寫。建議從最高學歷寫起，依次往下推，例如：國外研究所、國內研究所、大學、高中等，並註明取得學位的日期。此外，相關的短期進修或是專業機構研習也可以列入，增加自己的份量。雖然學歷欄越豐厚越顯得本錢雄厚，但並不表示多就是好。謹記一個原則──「質重於量」，因此請去除無關緊要的資料，只紀錄重要部分，這樣才能達到「突顯優質形象」的目的。
(3)工作經驗：
這是令新鮮人頭疼的欄目，但別氣餒，只要擴大解釋為「有一點點工作經歷」，陽光就出現了。打工不論長短，都可以理直氣壯列入，社團經驗、擔任班級或系會幹部等，也算廣義的「工作」。寫清楚你曾擔任怎樣的職務，最重要是強調獲得哪些成果！例如，只寫「推銷員」顯然不夠完整，務必寫上「賣出X台電腦」，才能讓人眼睛一亮。
(4)照片：
戴方帽的畢業照使用率最高，無論黑白或彩色，都能被接納。必須注意的是照片不宜作怪，穿著打扮和姿勢都以端正為佳。旅遊照、居家休閒照，或是快照等，當然也不適宜貼在履歷表上。還有一項值得注意，就是黏貼照片的位置。為了完整傳達求職者的形象，照片宜擺在第一頁，最好鄰近個人資料欄，如此圖文一體，讓主考官輕易明瞭誰在與他（她）對話。
有個性的履歷表
前面已經提過，使用市售的制式履歷表並非明智之舉，這是因為統一規格的履歷表，欄目、格式、位置安排都固定化了，你只有填充的份。
填充很容易，但成果也很輕率。首先，每份履歷都制式化了，因此每位填表人的樣貌相彷彿，你不易突顯出來而受到主考官青睞，當然也就不易贏得進一步的面試機會。其次，每個人的特長優勢不同，聰明的做法是在履歷表上彰顯此點，但定型表格無法達成這樣的目標。簡而言之，制式履歷表太過千篇一律，缺乏個性，會使你淹沒在一堆履歷表中，十分可惜。那麼，如何製作一份有個性、能充分代表自己的履歷表呢？聽聽下面的建議：
(1)量身打造原則：
格式自行設計，以突顯自身特色/長處為目標。例如，學歷雖然不甚顯赫，但是經營社團相當出色，或是參與比賽成績斐然，就可以在履歷表上闢出專區，呈現這項優勢。
(2)前瞻性原則：
強調潛力和熱情，彌補工作經驗不足的弱點。缺乏實務經驗固然是社會新鮮人的致命傷，但相對地你擁有年輕的熱情、累積十餘年亟待發揮的潛力，履歷表強力促銷此兩點，一來彰顯自信，二來提昇自己的未來價值。
完美履歷表撰寫技巧
1.應徵項目（Job Applied For）
基本上，包含想應徵的部門及職稱。註明應徵工作項目，一方面便於企業甄選作業，一方面也是對自己志向的肯定。即使對該公司多個職缺皆有興趣，最好打定主意擇一填寫，否則會顯露出對自己的志向沒有定見的壞印象。除非，履歷表上允許填寫兩項以上的應徵項目，但也應依優先順序註明清楚。
2.希望待遇（Acceptable Salary）
新進人員不宜太過計較薪資，宜多考慮工作之學習與發展機會。若曾事先對應徵職務的薪資行情做過調查，或詢問過已就業的學長姐，且對自己的能力有信心時，不妨寫下希望待遇數字，不然建議還是保守填寫「依公司規定」、或企業與個人可接受的彈性額度。
3.希望工作地點（Location Preference）
很多企業的分公司與工廠分布各處，視個人意願依序填寫想赴任的工作地點，非常重要。萬一家住中南部，但想去台北工作，人資部門僅以住家地點來分發，就算進入該家公司，也不符合自己的規劃。
4.照片（Photo）
以表現自然的一面為前提，盡量不要使用學士照及快拍照，男生宜穿西裝打領帶，頭髮梳理整潔；女生最好畫淡妝，穿正式一點的服裝，表現出莊重成熟。如果外型條件是錄取的重要標準，像是秘書、總機接待等職務，履歷最好要附上照片；其他像金融業的理財專員也偏好親切、笑容可掬的應徵者。
5.個人資料（Personal Information）
基本資料包括姓名、年齡、性別、籍貫、通訊住址及聯絡電話，男性須註明兵役狀況等，星座、身高、體重等與工作無關的資料無須特別註明，除非應徵之職務特別要求註明。其中聯絡電話千萬不可忽略，最好能同時寫上白天與晚上的通訊電話，有手機、e-mail更好。若租屋在外，可加上老家的聯絡方式。總之，要讓人資部門能方便聯絡本人，以免錯失良機。
6.教育程度（Education）
本項內容主要是讓企業瞭解個人所學背景，以判斷與應徵工作的關聯性。填寫時應從最高學歷開始依序填寫，註明學校名稱、科系、學習年限等。若在校時，曾拿到雙主修、輔系，或是有海外遊學的經歷，建議可在旁註記。若在校時的主修課程或學業成績優異，可在自傳中提及，令審核主管印象深刻。
7.工作經驗（Employment History）
這是一般人資主管審核履歷時，特別注重的一欄。由於社會新鮮人多半沒有正式的工作經驗，可提供在學的打工經驗、協助教授的研究計畫等經歷加以補強，做為企業的參考指標。切勿空白不填，以免失去競爭機會。最好能將過去的打工經驗，與想應徵的工作內容相連結。記住誠實作答，千萬不可造假。
8.語文能力（Language Abilities）
語文能力可分聽、說、讀、寫四方面，分為優、良、佳、可四個等級。國際化的趨勢下，外語能力已成為一項必要的工作條件，因此英語能力在許多企業徵才時，已成基本要求，最好能拿到公認的英語能力檢定成績以茲證明。此外，日語也成為不少企業的新寵兒，故除了英語之外，能懂第二外語者最吃香，如果能通台語或客家話，也可列入以供參考。
9.專業訓練或特長（Other Certified Professional Skills）
若領有證書或通過任何資格認證，即使跟自己要應徵職種無直接關係，最好能將其列出，以增加自己的賣點，最好能隨同履歷表附上影本。除了金融證照之外，政府或學校提供的專業認證（如學分班），或技術類證照（如電腦相關證照）、外語檢定（TOEIC或全民英檢），同樣能產生加分效果。
10.家庭狀況（Family Information）
填寫家庭狀況欄可供企業瞭解你的家庭組織成員，只須寫出父母、夫妻、兄弟、子女即可。一般而言不須寫到祖父母輩，除非因健保的關係，祖父母輩係被保險人，才須一併列記。
11.社團活動（Activities）
職場新鮮人工作經驗不多，因此社團活動是判斷個人特質的重要指標，尤其服務業與外商企業最為重視。從社團活動中，可看出應徵者的志趣、合群性、領導能力、溝通協調能力、成熟度等。可具體陳述參加過的社團與義工，以及擔任過的幹部角色。並在自傳中，說明為社團策劃舉辦過什麼活動、以及活動的學習心得與收穫。如果有校內外比賽得獎紀錄，對履歷表更有加分作用。
12.嗜好及志趣（Interest and Hobbies）
簡單交代自己的興趣或是特殊技能，如果與工作相關，可加深人資主管對你的印象，甚至成為面試時的話題。有些部門主管會注意求職者的嗜好，例如工程師若本身喜歡打籃球，與其他部門協調時，就可透過非正式的溝通方式──運動，解決部門間的衝突。
13.自傳（autobiography）
履歷表一定要附上自傳，因為光從履歷表的簡單條列式資訊，無法得知應徵者的想法。因此自傳必須扣緊履歷表，針對人資主管可能的疑問加以解釋。文字宜言簡意賅，要能秀出個人特質，除了陳述自己具備相關專長、資歷、人格特質外，也可說明個人的工作觀、價值觀與自我期許，讓人資主管感受到你的認真與企圖心。
自傳以600～1000字為佳，不要有錯別字或誤用成語，寫好後可以請人幫忙審閱是否通順流暢。內容可大致分為四個方向：家庭背景、教育背景、工作經歷、對工作的體認及抱負。一般而言，家庭背景不須寫太多，除非你的家庭背景對企業是否錄用你很會有很大影響，例如應徵銀行的企金單位，雄厚的工商業人脈會有幫助。
新鮮人在校表現相當重要，舉凡參加的競賽與得獎紀錄、做過的研究計畫內容、主修科系的專長科目、社團的優異表現等，都可在自傳中詳述，並且儘量與應徵的職務需求相連結。以範例中許大明的自傳來說，特別說明畢業後的遊學經歷，可解釋為何學歷不是很頂尖，英文能力卻精通的原因。
雖然新鮮人沒有工作經驗，但「高度相關」的打工經驗，同樣能得到企業認可。不過，打工實習經驗並非「多多益善」，若是與應徵的工作無關，或是對專業養成毫無幫助，太多無意義的打工經驗，反而會讓人資主管質疑你「不務正業」。
在自傳中，要表達自己強烈的求職動機，與具備哪些條件足以擔任該職務，最後並寫下你對這份工作的期望與抱負，讓企業瞭解你是準備好的「準員工」。
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【打造不一樣的履歷 讓您吸引人資的目光】
104在此建議新鮮人，利用六個重點來為自己打造「吸睛」的履歷，包含用故事創造「有感」履歷、慎選「失敗經驗」逆襲，印象派取勝、避免「年表式」履歷，善用歸納與分群、客製化履歷，僅4%的社會新鮮人投企業所好、履歷減少形容詞，下標題、說明具體成績與參考學長姐職場軌跡，擴大求職射程六項重點。
【履歷重點一：用故事創造「有感」履歷】
104人力銀行總經理洪廣禮表示，多數新鮮人主動應徵之前，會先了解企業開出職缺的工作描述。不過，也有求職者直接在履歷上，複製貼上企業開出的職務內容和工作條件。他說，制式履歷會讓企業無感，儘量用具體的故事打造一張「有感覺」的履歷表，例如，打工時，參與公司的ERP系統，協助主管一起處理財務、存貨、訂單處理、人資流程等；打工擔任餐飲服務生時，如何和內場主廚或吧枱人員溝通等。在沒有相關的工作經驗時，盤點是否有間接的故事經驗來支持直接的工作條件。
【履歷重點二：慎選「失敗經驗」逆襲，印象派取勝】
熱門企業開出的職缺，很可能一天湧進上百封、上千封履歷，履歷表必須有「梗」，才能在第一時間勾起企業人資繼續往下看的興趣。洪廣禮說，如果「失敗經驗」很有價值的學習，且有具體的解決方式，可以以此為例，讓企業因為好奇而留下印象，進而獲得面試機會。例如，曾經在服務業打工，可以說明在打工時曾經發生什麼重大失誤、或是碰到客人申訴，當下的處理方式是什麼、以及後續如何解決等，強調自己有「危機應變處理」能力。
【履歷重點三：避免「年表式」履歷，善用歸納與分群】
部分新鮮人為了充實履歷表，一舉羅列求學時代所參與過的社團活動、座談會、學習營等，活躍份子甚至可以列出超過20、30個活動項目。洪廣禮認為，正因活動項目包羅萬象，新鮮人會採用「年表式」履歷而非「文章式」寫法，自認為條列清楚，不過缺點卻是過於簡化、內容空洞，也缺乏和應徵職務的關聯性。他建議，用歸納的方式簡單呈現，簡單清楚、不必洋洋灑灑，也不必鉅細靡遺。
舉例來說，可以分類如下─「學習類：登山社、社會服務隊、財金研習營、證券投資講座等等」、「活動類：系會迎新活動、愛心募款案企劃、系刊廣告募集等等」、「業務類：人際溝通技巧研習營、辯論社、科系年度晚會主持人等等」。
透過這樣的方法列出經歷，企業看到的是社會新鮮人有多元學習能力，可單獨執行專案，也可團隊合作支援他人，喜歡與人互動溝通，具有想像空間的職務是行銷或業務。
【履歷重點四：客製化履歷】
產業和職務之間差異甚大，即便相同產業、相同職缺的人才規格也有差異，因此求職忌諱一份履歷走天下。洪廣禮說，當多數求職者的履歷表都長得一樣，企業要業務，卻收到公版複刻履歷表，肯定遭到「秒殺」，讓履歷表石沈大海。
【履歷重點五：減少形容詞，下標題、說明具體成績】
複刻版履歷、流水帳記載，若再加上字數過多（一千字以內最好），下場鐵定是謝謝再聯絡！洪廣禮說，當社會新鮮人都沒有相關工作經驗時，企業在乎的是新鮮人在學校、社團、企業實習或打工經驗的學習和成績，以及這些學習心得如何運用在職務上。切記，企業不想看毫無關聯的自傳，除了摘要各段落的標題，還要寫出具體成就與心得，減少形容詞。
【履歷重點六：參考學長姐職場軌跡，擴大求職射程】
許多新鮮人會問自己的科系到底適合什麼工作？洪廣禮建議，運用自身科系的「專業」，找出相似職務的關聯程度，職場選擇題即可從單選變複選。
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【打造不一樣的履歷 讓您吸引人資的目光】
航空資訊站在此建議新鮮人，利用六個重點來為自己打造「吸睛」的履歷，包含用故事創造「有感」履歷、慎選「失敗經驗」逆襲，印象派取勝、避免「年表式」履歷，善用歸納與分群、客製化履歷，僅4%的社會新鮮人投企業所好、履歷減少形容詞，下標題、說明具體成績與參考學長姐職場軌跡，擴大求職射程六項重點。
【履歷重點一：用故事創造「有感」履歷】
104人力銀行總經理洪廣禮表示，多數新鮮人主動應徵之前，會先了解企業開出職缺的工作描述。不過，也有求職者直接在履歷上，複製貼上企業開出的職務內容和工作條件。他說，制式履歷會讓企業無感，儘量用具體的故事打造一張「有感覺」的履歷表，例如，打工時，參與公司的ERP系統，協助主管一起處理財務、存貨、訂單處理、人資流程等；打工擔任餐飲服務生時，如何和內場主廚或吧枱人員溝通等。在沒有相關的工作經驗時，盤點是否有間接的故事經驗來支持直接的工作條件。
【履歷重點二：慎選「失敗經驗」逆襲，印象派取勝】
熱門企業開出的職缺，很可能一天湧進上百封、上千封履歷，履歷表必須有「梗」，才能在第一時間勾起企業人資繼續往下看的興趣。洪廣禮說，如果「失敗經驗」很有價值的學習，且有具體的解決方式，可以以此為例，讓企業因為好奇而留下印象，進而獲得面試機會。例如，曾經在服務業打工，可以說明在打工時曾經發生什麼重大失誤、或是碰到客人申訴，當下的處理方式是什麼、以及後續如何解決等，強調自己有「危機應變處理」能力。
【履歷重點三：避免「年表式」履歷，善用歸納與分群】
部分新鮮人為了充實履歷表，一舉羅列求學時代所參與過的社團活動、座談會、學習營等，活躍份子甚至可以列出超過20、30個活動項目。洪廣禮認為，正因活動項目包羅萬象，新鮮人會採用「年表式」履歷而非「文章式」寫法，自認為條列清楚，不過缺點卻是過於簡化、內容空洞，也缺乏和應徵職務的關聯性。他建議，用歸納的方式簡單呈現，簡單清楚、不必洋洋灑灑，也不必鉅細靡遺。
舉例來說，可以分類如下─「學習類：登山社、社會服務隊、財金研習營、證券投資講座等等」、「活動類：系會迎新活動、愛心募款案企劃、系刊廣告募集等等」、「業務類：人際溝通技巧研習營、辯論社、科系年度晚會主持人等等」。
透過這樣的方法列出經歷，企業看到的是社會新鮮人有多元學習能力，可單獨執行專案，也可團隊合作支援他人，喜歡與人互動溝通，具有想像空間的職務是行銷或業務。
【履歷重點四：客製化履歷】
產業和職務之間差異甚大，即便相同產業、相同職缺的人才規格也有差異，因此求職忌諱一份履歷走天下。洪廣禮說，當多數求職者的履歷表都長得一樣，企業要業務，卻收到公版複刻履歷表，肯定遭到「秒殺」，讓履歷表石沈大海。
【履歷重點五：減少形容詞，下標題、說明具體成績】
複刻版履歷、流水帳記載，若再加上字數過多（一千字以內最好），下場鐵定是謝謝再聯絡！洪廣禮說，當社會新鮮人都沒有相關工作經驗時，企業在乎的是新鮮人在學校、社團、企業實習或打工經驗的學習和成績，以及這些學習心得如何運用在職務上。切記，企業不想看毫無關聯的自傳，除了摘要各段落的標題，還要寫出具體成就與心得，減少形容詞。
【履歷重點六：參考學長姐職場軌跡，擴大求職射程】
許多新鮮人會問自己的科系到底適合什麼工作？洪廣禮建議，運用自身科系的「專業」，找出相似職務的關聯程度，職場選擇題即可從單選變複選。
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