長榮、立榮航空 獲頒金翔獎
▲長榮航空及立榮航空獲得民航局金翔獎。圖由右而左分別為長榮航空總經理鄭傳義、董事長張國煒，立榮航空董事長鄭光遠、總經理陳憲弘。（長榮航空公司提供） |
飛安佳、準點率高，長榮航空與立榮航空昨日獲交通部民航局頒發一○一年度「金翔獎」，由交通部長毛治國親自頒獎。這是金翔獎開辦以來，長榮與立榮分別第四度及第五度蟬聯這項殊榮！
本月一日升任長榮航空公司董事長的張國煒，昨日特別率領長榮及立榮航空一級主管到民航局受獎。張國煒表示，長榮航空預計六月正式加入星空聯盟，載客量將可增加兩成。
長榮航空總經理鄭傳義表示，長榮航空正進行開航二十一年來最大規模的客運核心作業系統更新，預計六月底可上線，將提供旅客無縫隙服務，屆時旅客只要在起飛點購票，後段的轉機票務及行李，都將一次ＯＫ。
鄭傳義指出，去年加入服務的波音七七七皇璽桂冠艙，軟硬體服務深受旅客喜歡，今年八月機上影音螢幕將更親和，猶如ipad，方便旅客操作；預定二○一四年起交機的七架波音七七七客機，經濟艙也將採用新影音螢幕，「航空公司不僅僅是賣機票而已，而是要讓旅客感動並留下一段美好的回憶。」
去年長榮航空獲得國內外各機構頒發十四個獎項，今年初始，再獲得民航局頒發金翔獎及德國AERO International全球最安全十大航空公司之第六名。
立榮航空總經理陳憲弘表示，立榮航空自去年十月以來陸續引進ＡＴＲ ７２─６００型客機，積極進行機隊汰舊換新計畫，希望未來能提供旅客更安全、舒適的飛航體驗。
民航局自民國八十七年起，每兩年舉辦一次民航業營運與服務評鑑並頒發「金翔獎」，評鑑依據，包括飛安管理、班機準點率、班表執行率、客訴案件之處理、服務品質、班機離到資訊正確性、機場各項活動及政策配合度等。
一○一度金翔獎「國際及兩岸航線組」及「國內航線組」分別由長榮航空及立榮航空獲得。
來源:中時電子網 中國時報(黃如萍/台北報導)
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- 【黃如萍／台北報導】
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