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工作內容
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※具備電腦設備軟硬體維護技能者優先
1.樂觀活潑、具親合力、富責任感,抗壓性及組織紀律性強,執行力及服從力高,可配合加班
2.負責接聽客戶來電,線上處理各類業務咨詢,包括航空機票預訂及退改簽、會員業務辦理等
3.負責安撫旅客情緒,線上化解各類旅客抱怨及依公司規定處理旅客投訴
4.負責航班異動處置及其他線下業務
5.負責完成主管交辦事項
6.熟中英打、熟電腦操作,Excel、Word、Powerpoint等能熟練運用
6.具備一定的數據統計及分析能力
7.有航空公司經驗者或相關科系優先
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詳細資訊請點我 : https://goo.gl/SKQn2S
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