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【中國東方航空   招募客戶服務專員 】

工作內容

 
  • ※具備電腦設備軟硬體維護技能者優先 

    1.樂觀活潑、具親合力、富責任感,抗壓性及組織紀律性強,執行力及服從力高,可配合加班 

    2.負責接聽客戶來電,線上處理各類業務咨詢,包括航空機票預訂及退改簽、會員業務辦理等 

    3.負責安撫旅客情緒,線上化解各類旅客抱怨及依公司規定處理旅客投訴 

    4.負責航班異動處置及其他線下業務 

    5.負責完成主管交辦事項  

    6.熟中英打、熟電腦操作,Excel、Word、Powerpoint等能熟練運用 

    7.具備一定的數據統計及分析能力 

    8.有航空公司經驗者或相關科系優先

  •  要求條件

  • 身份類別:
    不拘
  • 學歷限制:
    專科 以上
  • 工作經驗:   1年以上工作經驗
  • 語言能力:
    英文 聽:略通 說:略通 讀:略通 寫:略通
    中文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通
  • 方言能力:
    台語-略通
  • 中打速度:
    40 字以上
  • 英打速度:
    60 字以上
  • 電腦專長:
    Word、Excel、PowerPoint
  • 附加條件:

    1.履歷請附照片,合則面試,恕不回覆; 

    2.錄取前需要準備文件: 

    (一)良民證  

    (二) 最近一年內體檢表 

    應就下列規定項目實施一般體格檢查:  

    一、 既往病歷及作業經歷之調查。  

      二、 自覺症狀及身體各系統之物理檢查。  

      三、 身高、體重、視力、色盲及聽力檢查。  

      四、 胸部X光(大片)攝影檢查。  

      五、 血壓測量。  

      六、 尿蛋白及尿潛血之檢查。  

      七、 血色素及白血球數檢查。  

      八、 血糖、血清丙胺酸轉胺脢(ALT或稱SGPT)、肌酸酐(creatinine)、 

    膽固醇及三酸甘油酯之檢查。  

      九、 肝炎篩檢(A型肝炎抗體、B型肝炎抗原、C型肝炎抗體)

     

     

    官方報名網址 : https://goo.gl/7JAqRq

     

     

     

    近來航空業釋出越來越多職缺

    也表示現代航空業仍在逐步擴大中

    各位同學不要放棄任何一次的招募機會

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    很重要所以打三次!!!

    記住!! 先有平台 再有未來

    航空業的門非常的窄

    但是門後是廣大的天空 任你飛翔!!

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