航空資訊站 招考資訊一把罩

【中華航空 招募客艙組員 】

工作說明

本次招募之航空服務人員為桃園站客艙組員及高雄站客艙組員〔係以桃園站或高雄站為派飛基地〕，本公司將視前述職缺需求派任，通過甄試未報到者將永不錄用。

桃園站/高雄站客艙組員工作內容：執行班機地面準備、空服用品檢查、安全及清艙檢查、空中服務、免稅品銷售與帳款繳交作業。

註：航空服務人員客艙組員為經勞動部核定公告之勞動基準法第84條之1特殊工作者，工時須配合航班彈性調整，應徵者需同意錄取後簽署約定書〕。

報名資格

(一)具有教育部認可學士學位或以上者

1. 國內學歷者，須備妥畢業證書及在校各學期含操行之成績單。
2. 國外學歷者，所備之畢業證書及成績單均需經駐外機構認証。
3. 大陸學歷者，需備有教育部相當學歷證明、畢業證書及在校各學期成績單。

(二)具備以下任一項英檢成績﹝2018/01/01(含)以後取得之成績﹞：TOEIC/600分、BULATS/45、IELTS/4.5或TOEFL ITP/480、iBT/64等以上成績；恕不接受多益團體考試無相片之英檢成績。

(三)男性須具退伍令、除役、免役或待退等相關證明文件正本。
〔如經通知錄取，而未於2020年1月16日之前繳交前述文件正本者，視同自動放棄。〕

(四)具護理背景者尤佳。

(五)改名或繳交英文文件資料者，請攜帶相關佐證證明。

報名截止時間

2019/11/01中午12:00至2019/11/14夜間23:59。

官方網站

http://bit.ly/2PLY7IO

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【中國南方航空 招募客運部銷售專員 】

工作內容

1.親和力佳，做事認真負責。 
2.數字概念良好，反應迅速，邏輯性佳。 
3.個性穩重積極，宜動宜靜，獨立思考能力佳
工作地點：台北市中山區 民生東路三段69號1樓
工作時間：日班09:00~18:30 (休息時間:12:00-13:30)
休假制度：週休二日
是否出差：需出差
工作待遇：月薪 33,000元 至 38,000元 　
工作性質：全職
職務類別：行銷企劃人員、國內業務人員
到職日期：一個月內
工作福利：同公司福利

報名條件

• 身份類別：不拘
• 學歷限制：大學以上
• 科系限制：不拘
• 工作經驗：2年以上工作經驗
• 語言能力：英文 聽:中等 說:中等 讀:中等 寫:中等
• 需有駕照：輕型機車, 普通重型機車, 普通小型車
• 電腦專長：Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Windows 7
• 附加條件：有經驗者優先考慮

官方報名網址

https://bit.ly/36daXWn

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一、自我介紹
1、自我介紹時，最重要的就是禮貌！進去考場的時候，記得要親切的問候考
官，例如可以說“各位考官早安”作為開場白，還有介紹完自己之後，要說謝謝！

2、有些航空會規定要講的內容，例如編號，身高，年齡，體重，學歷，畢業
學校，如果是要講編號的，切記不要講出自己的姓名，只能講我是X號。

3、接下來講自己的專長、學校經歷以及工作經歷，一定要真實性，另外有些
航空會要求講自己的才藝，然後要現場表演，如果你對於才藝表演不是那麼擅
長或是會太緊張，但是外語能力還不錯，建議也可以進行一段簡短的外語自我
介紹，把自己的亮點和優勢展示出來，儘量揚長避短。

4、另外要提及你想報考該家航空的動機，表現出你的熱忱及對該家航空的了解。

5、輪到別的考生在進行自我介紹時，你也不能放鬆自己，眼神目視前方，認
真聆聽，時刻保持微笑，保持自信、優雅的儀態。

6、最後的結束語一定要謝謝考官，例如時間剛好趕上節日的話，可以祝各位
考官和其他考生XX節日快樂！

7、整個自我介紹保持在一分鐘左右，把自己的優勢講出來，吸引考官對你的
興趣，進而提出問題來詢問你。

二、繞場走一圈
1、選擇一個合腳的高跟鞋，不合腳的鞋子會影響你的走姿，高度5-7公分為佳
，太低的鞋子展現不出你走路的優雅，太高會走的不自然，所以鞋子的高度要
特別留意！

2、走進考場的時候，保持自信大方，手臂自然擺動，不要四處張望，儘量和
考官有眼神交流，全程記得微笑，如果是走最後一個，記得要關門！

三、表情管理
1、在回答問題或自我介紹時，眼神注視前方，千萬不要往下、往旁邊看，會
感覺沒自信，還有不要翻白眼，如果看考官眼睛會不自在或緊張，可以往正前
方一個地方看，像是牆壁上的海報、文字…等。

2、航空公司挑選空服人員十分看重親和力，所以時刻保持微笑很重要！

3、忘詞或者其他突發情況時不要慌亂，冷靜下來重新想再繼續說。

四、英文廣播詞

如果遇到不會讀的英文單詞可以照你覺得的念法念過去，千萬不要停下來說我
不會讀，一定要保持朗讀流利通暢，也可以通過全文大概瞭解一下單詞的意思
，再用會讀的單詞來替代，英語的詞彙量很重要，因為未來在飛機客艙服務的
時候，英文是會很頻繁需要用到的語言，所以平時多加強練習。

五、複試問答
1、面對考官所提出的問題，認真聽清楚每一個字，把握關鍵字，冷靜思考考
官問的重點，準確把握考官出題意圖，然後用簡短的語言有條理、邏輯的說出
來。

2、面試題目可能會一樣，但是都是開放性回答，因為每個考生看待任何事物
的態度跟方式不一樣，考官想要藉此多了解每一位考生的個性跟特質，你只需
把你的觀點講出來，凸顯出你的優勢，讓考官對你留下深刻的印象。

為大家舉例幾個在面試的過程中的問題
1、為什麼選擇XX航空？
2、談談你對空服員這個行業的看法。
3、你認為對一名空服員來說，什麼是最大的挑戰？
4、你最大的優點和缺點分別是什麼？
5、如果這次面試，你沒有被我們航空公司錄取你會怎麼樣？
6、如果家庭和工作都同時需要你的時候，你會怎麼處理？

情境題
1、在飛機上有位旅客抱怨太吵，因為後排有一位帶嬰兒的媽媽，嬰兒一直在哭鬧，你會怎麼處理？
2、某旅客上機後，看到前排有空座位，強制要求換座位，你怎麼處理？
3、如果乘客在飛行旅途中暈機，你將怎麼處理？

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航空考題班  1對4  專業指導12堂課

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機場運務人員是航空公司的第一線，負責處理乘客登機前大大小小的事宜，我
們也稱他們為「地勤人員」。

地勤兩個最大的組別，分別為櫃台(CHECK IN)組以及出入境(DNA)組。

櫃台(CHECK IN)組主要是在機場櫃檯辦理旅客報到手續，工作內容如下：

1. 確認旅客身分、機票資料與檢查旅行簽證查驗
地勤人員必須熟悉各國的簽證、免簽規定、搭配文件、特殊案例等規範，假
設誤放了不能入境的乘客到該國，航空公司會被罰款。

2. 確認機上餐點及座位
有些乘客因為宗教、身體狀況或是其他因素，有飲食上的限制，地勤人員需
要跟乘客確認特殊餐點預訂，另外還有座位的安排，要特別留意緊急出口的
乘客安排，緊急出口旁之座位應僅提供給在緊急狀況發生時，能協助客艙組
員開啟艙門，以利乘客逃生。像是未成年旅客、懷孕的婦女或是殘障旅客都
不能安排。

3. 行李秤重與托運安排
每家航空都會限制行李重量，其實是有原因的。Check in的時候，都要將行
李的重量準確地輸進電腦裡，這攸關飛機要加多少油、行李在貨艙裡面要怎
麼擺放，如果有10件行李都超重10公斤，沒有收費也沒有輸進電腦裡，就表
示有100公斤沒有被計算進去，所以才會行李超重都會需要額外收費。

出入境(DNA)組，DNA指的是Departure and Arrival，這一個組別是在管制區內工
作，工作內容如下：
1. 處理旅客登機以及轉機
在候機室內引導旅客通關候機，乘客登機時或是有突發狀況，例如班機延
誤、有乘客尚未登機….等，做廣播服務提醒旅客登機或是傳遞訊息。

2. 空中廚房聯繫餐點
如有特殊餐點未上飛機，要跟空廚連絡，確保飛機離開機坪之前，所有的餐
點都有上飛機。

3. 機坪運務
須注意飛機是否延誤抵達，飛機或旅客有任何異常狀況，機坪、候機室、櫃
檯運務員必須立即密切連絡，班機延誤須負責處理旅客轉機、住宿、機上餐
飲、飛行組員輪休調度、旅客抱怨解釋、安撫等。

上班時間及薪資福利

上班時間
地勤人員基本上分為早、中、夜班，其中各有不同班型，早班打卡上班時間有
3:30及4:15；中班為10:30、12:00和14:00；夜班為18:30和20:00，班表是以季來算的，

可以事先安排三個月的行程計畫，等到班表出來時再調班。跟空服員相比，運務人員的時間比較自由同時也比較穩定，可

以按自己的生活習慣與需求選擇早，中，晚班，不過較難入眠的人就會比較難適應這樣輪班的生活，所以身體狀況很重要。

薪資福利
1. 薪資:
結構為底薪+餐食津貼+交通津貼+早晚班津貼，薪資為3.5萬到5萬

2. 折扣機票:
除了本人，直系親屬也有，各家航空公司的規範不同，有些工作滿一定期限後一年可享有一張免費票，

有些航空是一進去就有免費票，另外還有不限張數的員工票又稱ID（Industry Discount）票以及他航ZED票，

可以ID90(1折機票)、ID75(2.5折機票)買到超低價的機票，但機場稅需要自己負擔。

3. 休假:
一個月休9-10天，年假每個航空公司規定都會稍有不同，有可能是滿半年可
先享有7天年假，滿一年有14天

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【卡達航空  招募空服人員 】

報考資格

• Minimum age of 21 years
• Minimum arm reach of 212 cms on tip toes
• Minimum high school education with fluency in written and spoken English
• Excellent health and fitness
• Willingness to relocate to Doha, Qatar
• Outgoing personality with good interpersonal skills and the ability to work with a multinational team.

報名截止日期

2019.11.07

官方報名網址

https://bit.ly/32pxAoi

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【日本航空　招募地勤職員】

招募職種

一般地勤職員若干名，工作地點依據公司分發。

工作地點：台北市、高雄市、台灣桃園國際機場、高雄小港國際機場，以及東京總公司、日本航空海外各分公司

條件要求

1.具中華民國國籍國民。
2.教育部認可之國內外大專以上學歷，男性需役畢。
3.英語流利、且TOEIC成績 550分以上(或其他同等程度之檢定
)，諳日語者佳。
4.檢定成績無年限之限制
​   檢定證明不限格式，只要是載有成績之證書或成績單皆可
5.報到前完成所有課程畢業。
6.具備財務、會計知識、對數字、統計具有高度興趣者尤佳。

官方報名網址

https://bit.ly/31hMjjD

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【日本中部 關西機場招募地勤人員】

工作內容

1.接受旅客查詢、現場購票及特殊服務通知。
2.辦理櫃台報到手續，含劃位及交付登機證。
3.檢收托運行李。
4.處理候機室相關服務事宜。


另外免稅店門市招募中~
5.處理貴賓相關接待事宜。
6.處理航班延誤起飛之服務事宜。

薪資待遇：時薪1250円
例:1250*8H*22天=220,000円
*另有交通津貼*

★★★錄取後，就労認定申請費用不用自己出哦★★★

條件要求

接受身份：上班族、應屆畢業生
可上班日：不限
工作經歷：不拘
學歷要求：大學以上
語文條件：日文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等
具備證照：JLPT N1、JLPT N2
其他條件：能接受站立工作及輪班者
                  有可能需要英文能力

官方報名網址

https://bit.ly/2IHGwws

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小編: 改變自己是循序漸進的，慢慢來，無須一步登天。

成功的人通常都有自己的信念，但他們不會對這個信念「深信不疑」。身兼作家和心理學及行銷專業的教授，Art Markman在《Fastcompany》網站上提供，那些成功人士為了讓自己對新想法和機會保持開放心態，會做的三個努力方式。

1.找到和自己有不同想法的人

和志同道合的人在一起當然最輕鬆，但是和跟你有不同想法的人相處、互動，卻能有很大的助益。即使他們不會公然地表示，自己不同意你的想法，但如果當你問他，他會願意和你討論，那你就有了得到新觀點的機會。

你的想法不可能都正確或最好，聽聽別人不同的想法，可以讓你發現自己忽視的問題，並在一開始就能把這些問題納入考慮，而非到最後才發現自己當初欠缺考慮。

2.嘗試新的觀點

你對世界的解釋，反映你看事情的觀點。但如果你總是只用自己的一個角度看事情，那你的視野只會更加狹隘。你不一定要馬上就完全採納別人不同的想法，但你可以嘗試以不同的基礎觀點看事情，你將會發現，事情不會永遠只有你原本想像的那個結果。

3.設定改變信念的標準

要改變信念不是容易的事，我們總是不知不覺把自己拉回到原本的想法。所以成功的人會為改變信念這件事，設立一定的標準。

試想科學家，他們大多以可以觀察的證據看待這個世界，並保有他們的信念，但如果數據改變了，他們也會願意改變自己原本的信仰。你不需要學科學家以數據為基礎、標準，但你應該思考，改變自己的想法會需要什麼。你可能認為自己很對，但這個世界一直在變，你應該要知道自己為甚麼這樣相信，而什麼可以改變這個相信。

小編: 自信真的很重要，信任自己為成功奠定基礎。

多數人都沒有人生導師或富爸爸，我們都得為自己負責。身兼TalentSmart的共同創辦人和暢銷書作家，Travis Bradberry在《Forbes》網站上表示，他也沒有這些為自己指引方向的人，所以一路上學到一些艱難而痛苦的經驗，現在他要把這些寶貴的人生的課提供給你。

1.自信是成功的基礎

成功的人通常渾身散發著自信感，但我們必須明白，不是他的成功讓他有自信，相反地，是他的自信讓他成功。領導別人需要自信，要使他人信服，你得先相信自己，不然懷疑只會造成更多的懷疑。面對新的挑戰也需要自信，如果沒有自信，總把自己關在舒適圈，那麼黃金般的機會只會和你擦身而過。只有你的懷疑，是你成功路上的阻礙。

2.你現在過的人生是自己創造的

你不是目前環境的囚鳥，相反地，你現在的生活環境、你的人生，都是自己創造的。你過去做的每一個決定，帶你來到這裡。當然，你的未來也都是決定在你，要努力就趁現在。如果你已在山頂，不必感到驕傲；如果你此刻在谷底，那你接下來的路只有往上了。

3.過得忙碌不等於充實

看看你身邊的人，每個人都這麼忙碌，但其中有多少人是真正做著重要的事，真正成功的？成功來自專注，做好你真正該做的事，就能夠擁有高生產效率。如果你還能有智慧地運用時間，你的24小時就可以跟別人的很不一樣！

4.該避免「假設」問題

你當然可以規劃未來，但這不等於「憂慮」未來。總是問「如果」就是你感到壓力和憂心的原因， 但是你現在的憂心，並不會對未來的事有所幫助，因為未來的事總是難以預測，有可能往你原本想像的180度方向發展。

5.運動和睡覺的時間很重要

自我控制、專注力和記憶力，都和充足的睡眠有很大的關係。你的野心讓你覺得，睡得愈少能完成愈多的事，但是好好的充電絕對會讓你把事情做得更好。除了睡眠，好的運動習慣也會讓你更健康，更有資本去面對每天不同的挑戰。

6.不應該追求完美

我們都不可能完美，但如果你追求每件事都不能有差錯，你就更容易因為一次的失敗，而萌生放棄的念頭。與其花時間在哀嘆自己過去的失敗，或可惜當初應該可以做得更好，不如向前尋找未來可以完成、做好的事。

7.「解決」問題更重要

你專注的事情會決定你的情緒狀態，當問題發生了，你不應該鑽牛角尖在問題上，而是該先尋求解決的方法。當事情都好好解決了，再來探討問題為何會發生也不遲。

8.原諒自己更快樂

當你遭遇失敗，你不應該去忽視失敗帶給你的感覺，但更不應該深陷於此。思考為何失敗後，就原諒自己並繼續向前 ，轉換你的專注力於未來可以怎麼做得更好。因為如果你一直活在過去，就不可能把失敗化為成功。

我是航空教官大衛 (David)，這則文章送給各位有志向進入航空業的年輕人

人要成功除了擁有專業、毅力、決心等特質外，幸運竟然也是重要的一環?問問那些成功的人，他們也會告訴你運氣是成功的重要關鍵。也有許多學者在研究運氣對企業的影響，如何在對的時機，遇到對的人，做出對的決定。HubSpot,的合夥創辦人 Dharmesh Shah說運氣與外在發生什麼較無關，反而和自己的行為想法有關。作家Jeff Haden 在Inc.雜誌網站上提出創造運氣的5個方法，與我們分享。

 1. 接觸人群

想想那些運氣好的朋友:解雇隔天在派對上遇到別家公司的人資主管，創業瀕臨破產前幾天遇到一個天使投資者…這些人是憑運氣嗎?除非有和多人見面的機會，否則不會遇見對的人。出去走走，接觸人群吧!坐飛機時與隔壁的人聊天、排隊時和你後面的人聊聊、寫信給不認識卻傑出的人。好運是站在有勇氣和有準備的那一邊，當你相信有好事發生，就能在對的時機把握機會遇到對的人。

David: 整天待在家，卻想要遇見伯樂，多出門走走吧。

2.多嘗試

若你沒試過賣東西給大顧客，你永遠不會知道你喜歡它。若你沒有嘗試和有影響力的人交談，永遠不會知道這件事的好。若你沒有試過換到更好的工作，你永遠不知道你可以。幸運的人大部分都很堅持，不斷的嘗試，許多努力都沒有好結果，少部分卻能成功，這算運氣還是堅持呢?從失敗的經驗學習，下一次能做更好，因次更幸運。把握機會，不斷嘗試。當你成功時，別人會說你運氣好，但只有自己知道你是自己創造運氣。

3. 走出舒適圈

每天做一樣的事結果都一樣。試著做平常不會做的事。學習新的技能，擁抱新的體驗。下次到書局你可以選一本平時不會看的書刊，看看內容與廣告，一定會有不一樣的收穫。

David: 自我侷限，往往壓抑了自身的淺能。

4. 付出

物以類聚絕非虛言，傑出的人都和優秀的人聚在一塊。懂得給予的人聚在一塊時，都能使彼此變得很幸運。 給予、付出的人有人脈。當你真心待人，其他人才會給你仁慈、建議、幫助等你需要的一切。

5.主動

提出點子、創業的想法、銷售的話術，對方和你說YES時就是好運。但若你沒有先主動開口，對方也不會說YES。運氣不好的人被動等人發現自己，好運的人懂得主動爭取自己想要的。

這則有意義的文章內容獻給各位想進入航空的同學們。
如果你真的還是找不到進入航空業的方法，歡迎你加入航空資訊站這個專業的團隊，由我們團隊來引領你，快入成功。

《自殺突擊隊》在北美上映後，以1.3億美元的票房橫掃各大影廳，穩坐北美週末票房冠軍，洗刷了 DC 前一部電影《蝙蝠俠對超人：正義曙光》一面倒的負評。但是許多影迷仍然為了小丑與小丑女的戲份遭到刪減而感到惋惜，連飾演小丑的 Jared Leto 也表示十分可惜，被刪減的片段都快要可以拍成一部獨立電影了。

小丑這個角色之所以迷人，在於他身上神秘又黑暗的特質，小丑是一位非常經典的反派角色，但小丑不只是個反派，他絕對有本事成為傑出的企業家。InMobi 創辦人 Mohit Saxena 在 Linkedin 上分享了企業家應該要從 DC 小丑身上學習的七個重要特質。

小編: 雖作為一個反判角色，卻有許多值得令人學習的地方呢

一、淡定臨危不亂

即使今天蝙蝠俠與小丑在路上展開車戰，小丑依舊十分冷靜，甚至可以談笑風生，或是調侃蝙蝠俠的到來。先別提車戰，畢竟車戰比較不會出現在企業家身上，但是一場精彩的商戰，卻是與車戰一樣刺激驚險的。每次經歷一場又一場的商戰，企業家要能夠做到的，就是「臨危不亂」，唯有先淡定而不慌亂的俯看大局，才能作出準確的決策，只要能夠培養出「臨危不亂」的特質，任何大風大浪都不會擊敗企業家的。

二、頂級人才磁鐵

小丑根本就是個人才磁鐵，他甚至將他在阿卡漢瘋人院的心理醫師 Harleen Quinzel 變成了 Harley Quinn，也就是惡名昭彰的小丑女。他之所以能夠成為人才磁鐵，就是因為他擁有著無窮無盡的熱情；他的夢想遠大，也擁有極佳的識才眼光。更厲害的是，他運用了這份熱情的感染力，讓他的手下甘願為他赴湯蹈火，而這就是身位領袖的企業家們應該要做到的。

三、凡事計劃周全

小丑固然瘋狂，但他親力親為、他狡猾聰明。雖然每次看到他都覺得小丑根本就是瘋子，但是他所做的每一件事都經過精密的計算。他利用環境與契機，加上自己的聰明與機智，他讓他所做的每一件事看起來像順應大勢所發生的，但每一件事的背後都經過了小丑的完美計畫。這也是企業家必須學習的，唯有縝密的計畫，才會帶來無限可能。

四、勇謀但是無懼

小丑從不害怕「失敗」，他從不擔心或是恐懼計畫失敗後會有什麼可怕的後果。對他來說，無論要做什麼事情，要就要做到最完美，不然就別做。他很清楚，「畏懼」就是導致「失敗」最重要的原因，只有「無懼」才會帶來「成功」。對企業家來說，除了要跟著自己精密的計畫走，更要完全相信計畫成功是指日可待的。

五、懂得靈活變通

雖然對小丑來說，成功固然要手到擒來，但他也清楚知道，「失敗」也是一個必然的存在。的確，他是個心思細膩的人，他會提前計畫好所有的細節，但他如果只是個很會計畫事情的人，小丑就不會是其中幾個最經典的反派之一。小丑更熟練的是，如何從不確定性，甚至是失敗中，乾淨俐落地全身而退。商戰中不可能永遠成功，企業家也要學習如何面對失敗，更重要的是，如何在困境中變通，讓自己能夠在泥淖中，還可以向上飛離。

六、隨時保持警戒

小丑除了會計畫，更在時時刻刻都保持著高度警戒。他會觀察他的四周，走每一步路都小心翼翼。在這個你不知道下一秒會發生什麼事情的世界裡，企業家也要學習著抱持警戒，對於四周環境的變化，企業家必須非常地敏銳。只有這個程度的小心翼翼，才會讓企業家們準備好面對這個瞬息萬變的時代。

七、山脈般的毅力

對於自己要得手的東西，小丑有著極大的決心與毅力，即使在這個過程，他會跌倒十次一百次一千次，他也要想辦法達成目標。就是因為有著這份山脈般不可動搖的毅力，他才能在蝙蝠俠追殺中、魅惑女巫復活後、直升機爆炸後，依然闖入美夢監獄，將小丑女帶離監獄。只要有著這份毅力，不可能不成功，只是時間長短的問題。小丑

小編: 無論自己位居什麼樣的位子，都應該要堅持自己的初衷，做出對的事情。

今年一月七日的美國金球獎頒獎典禮，知名脫口秀主持人歐普拉（Oprah Winfrey）在接受終身成就獎時，其振奮人心的演講轟動全世界。她表示過去女性受到性別欺凌的時代已經結束，以後會是個平等，沒有人受到壓迫的時代，再也沒有人是受害者。她強而有力，充滿魄力的演講惹哭眾多女星，也得到全世界觀眾的掌聲和支持，甚至出現支持他競選2020美國總統的聲浪。

歐普拉一直都是一個傑出又富有智慧的女性，不難理解他的演講為什麼會讓這麼多人感動落淚。然而先撇開政治或是社會議題，換個角度來想，對於創業者而言，歐普拉的這番演講以及他的作為十分有領導風範，究竟企業家可以從中學到什麼樣的課題呢？

1.懂得理解和感恩

在歐普拉的演講中，他提到自己在1982年時看見薛尼包迪得到金球獎的榮譽時，她感到十分受到啟發，因為他從未看見黑人受到如此的榮譽和讚揚。那個畫面是讓他成長茁壯的動力，而今日換他站在台上接受這個獎項，而她成為了首位獲得同獎項的黑人女性。他也提到曾經受到性侵的瑞希泰勒，是受到多少的痛苦和壓迫，才度過了艱困的一生。

歐普拉了解到，一個人的成就必定是一路上受到很多的啟發才能成功，因此他不忘提到這些曾經啟發他的名字。這是一個領導人，一個名人在已經達到上位時，應該要時時思考的事情。

2.同理心

在今年的一月一日，300位女性名人，包括歐普拉，發起一個名叫“Time’s up”的口號，表示女性受壓迫的時代已經結束，並且投入一千三百萬美金來幫助受壓迫的女性發聲。也為了響應這個活動，今年的金球獎所有的女性都身著黑色的衣服。

歐普拉即便獲得許多成功，他還是不忘記要回饋社會，當你擁有一定的影響力時，應該要思考的不是要獲得更多權力，而是如何用這樣的權利對社會做出好的影響。

3.堅持

歐普拉是個多才多藝的名人，她不但是個主持人，也是電視製作者、演員等等。在這麼多的工作之中，即便有多麼勞累，依然從來都不會忘記自己的初衷，而致力於了解、幫助他人。她訪問過許多遭受苦難和折磨的人，了解這些人如何奮鬥，並且了解到，就是因為有這些人的努力，我們才有可能走向新的、更好的世代。因此她堅持要做對的事情，無論如何失敗、如何憤怒，我們都應該保有希望，因為有這麼多人承受著苦難，卻還是努力地撐下去。

真正的領導者應當如是，無論自己位居什麼樣的位子，都應該要堅持自己的初衷，做出對的事情。

小編: 中止學業離開學校，不表示從此就停止學習！要有持續不斷學習的心態！

大部分的人都認為大學學歷是基本配備，也是邁向職涯的第一步。但所有人都告訴你的「正道」，就真的是最好的嗎？

LoganChierotti.com的CEO，Logan Chierotti，同時也是一位有著豐富商業與市場經驗的創業專家，他正是一個正面的例子─他從大學中輟學，而年輕的他目前創建的公司總銷售額已經超過了2000萬美元。如果你也在懷疑大學學歷的必要性，不妨來看看Chierotti怎麼說。

有些人的觀點是這樣的：無論你在哪個年齡層、職稱是什麼，帶著一張大學學位的證書進入勞動市場，都會很有益處，而且也有許多理由支持這個觀點。但Chierotti表示，那是他們，不能代表自己也會是一樣的情況。他甚至表示，回顧他的人生，離開大學是他做過最明智的決定。他在大二那年離開學校，幾乎周遭所有的朋友、家人和同學都反對他，認為這是個天大的錯誤─然而，Chierotti決心要證明他們是錯的，這份決心也促成了他之後的成功。

Chierotti表示，如果你正在考慮是否要休學，請花一些時間認真做決定。若你只是因為覺得期末考很難而想要逃避，那就收回這個念頭，因為現實世界的挑戰絕對不會比大學還少！有了十年以上的創立公司與銷售的經驗，Chierotti提出了一些建議，給所有準備從大學休學的年輕創業家：

耐心

不要再相信「一夜致富」這個說法了！創立一個好的企業需要時間，把企業經營好更是一場持久戰。

風險評估

承擔風險的人都希望可以得到回報，但報酬愈高，承擔的風險也愈高；如果創業真的是你的打算，那相對的風險一定更高，在行動之前更應該做好評估。

解決問題的能力

創業不是結果，而是一個不斷努力的過程，而解決問題才能使你的事業進步─學會解決問題的方法也是一門課程。

適應變化

你坐擁的優勢、市場現況和競爭對手等都在不斷的變化，因此你的事業也應該要在必要的時候改變策略。

自信

如果連你自己都不能說服自己，產品或服務真有其價值，你又怎麼能說服投資者和顧客？

學無止境

也許你已經決定好要中止你的學業，但這不表示你可以從此停止學習了！與其說大學學歷很重要，不如說不斷學習的心態是絕對不可少的！確切來說，你只是換了一個學習的場所。如果說，創業是一個不斷努力的過程，那人生就是一門課程，你要不斷的學習才能通過這門考驗。

在你決定休學或是停止升學之前，一定要確定好這是你權衡狀況之下的選擇，而不是在逃避。你不一定要對所有的領域都瞭若指掌，但現在開始有了更多的時間供你規劃，可以去學習你所需要的技能！

最後，引用Richard Branson的一句名言：「學會走路的時候，你不需要按照什麼既定的規則，只要去做、然後摔倒、再繼續做就可以了。」人生不需要總是按照鋪好的康莊大道前進，只要以你自己的方式努力，都會有攀上頂峰的一天。休學

小編: 在迷茫不清的當下，當務之急是先清楚自己到底要的是什麼

雖然世上工作千百種，但人們常因為覺得自己沒有能力或不適合而限制了自己的工作領域，其實沒有什麼是一定不可能的，那些常常只是我們主觀的自我否定。

專職作家Lisa Rabasca Roepe分享一位女性房仲業者—Carol Greenberg Brooks的故事，Brooks提供了3種讓自己不再畫地自限的方法。

三十年前，Brooks剛從邁阿密大學畢業，對房仲業是一無所知，因緣際會下一位朋友Warren Weiser希望她幫忙出租兩棟商業用建築，讓她從此愛上房仲業。

雖然房仲業是個以男性為主的產業，但Brooks卻不因此怯步，一方面是因為她父親從小就帶她認識許多職場上成功的女性，另一方面也因為她擁有空手道黑帶三級的身手。

Brooks說:「雖然我們不一定能成為我們想要的人，但我們可以做自己。」做任何事都一定會遇到瓶頸，但只要事情對你來說是重要的、值得的，那些瓶頸都不算什麼了。以下是3種她分享的方法。

1. 找回真正的你

靜下心來回想，什麼時候是你最快樂、最無憂無慮的?給自己獨處的時間反思吧，我們最好的想法一定不會是在身心疲憊或受壓力時想出的，而是在清澈的思緒下產生的。

2. 沒有什麼能替代自己的辛苦努力

Brooks說，當她決定要拿到空手道黑帶時，她維持一周練習6天的頻率長達15年，「那很累很辛苦，但我從來不把它看成一種不可能的任務。因為我找到了真正的自己，我不限制自己，也撐過了那段時期。」

3. 傾聽自己內心的聲音

確定自己就是要做什麼之後，把其他負面想法丟掉吧。你已經找回最真實的自己，並確定自己要的是什麼，這時外在的反對或質疑都不重要了。Brooks說:「若我當初去聽那些我不能當房仲業者或取得空手道黑帶的種種理由，我絕對撐不下去。」

看完Brooks的分享，有些啟發了嗎?若你現在正處於想逐夢，身邊人們卻都不看好的處境，照著這3個步驟做吧，一旦確定是你想要的，就勇敢逐夢吧!工作

小編: 想要成功，首先都要有一個正面的心態

羅傑·費德勒(Roger Federer)，瑞士知名網球選手，忠於自我，願意傾聽內心最深處的渴望並付諸行動。他是名有家室的男人，對體育選手來說也算是上了年紀的人。以上種種條件，曾是他不被看好的理由。如今，他成為網壇唯一一名創下連續237周單打獲得世界排名第一的傳奇選手。

費德勒不輕易受他人影響，能夠依照自己的節奏行事，這就是他成功的關鍵。那麼，他究竟有哪些特質是值得我們效仿的呢？以下五點帶您深入分析費德勒的人格特質。

1.對自己誠實

說費德勒是世界上最優雅的網球選手絕對不為過。紐約時報記者在文中提及，他認為球場上的費德勒看似慵懶，擊球時卻富有力道，這樣特殊的氣質也總為他帶來勝利，令人嘖嘖稱奇。

即便比賽規則與形式隨著時代不斷改變，費德勒仍以慣有的優雅姿態馳騁網壇，並未為此感到焦慮。因為他知道，唯有對自己誠實，根據弱點加強並穩住自己的步調，才能夠不被時代淘汰。

2.不斷精進

費德勒已連續五年參與溫布頓網球公開賽了。五年來，長江後浪推前浪，許多選手早已退居後位，讓網壇新星發揮實力，但只有費德勒並未被「後浪」擊敗。他曾陷於敗給塞爾維亞選手Novak Djokovic的陰影之中，但後來他想通了。透過不斷的練習與分析敵人攻勢，最後成功找出了敵人的弱點，並找出因應之道，順利打敗敵手，贏得勝利。從中即證明，費德勒是位願意不斷精進自我，檢討不足並實踐改進的選手。

3.在生活與工作間取得平衡

有別於許多選手為了比賽而放棄享受生活的權利，費德勒總是能在生活與工作間找到適當的平衡點。在他膝蓋受傷的那年，除了積極復健，他也花了許多時間與家人相處，帶著家人到紐西蘭與澳洲擁抱大自然。當他必須到世界各地參加比賽時，他的妻子總會帶著4個孩子，在場邊替他加油打氣。費德勒也說，若不是有家人的支持，他不可能擁有今日的成就。網球對他來說很重要，但並不代表生活的全部。

4.善於觀察

或許費德勒不是最佳發球員，但他非常善於觀察與反擊。當比賽如火如荼的展開時，根本沒有時間能讓選手先做縝密的規劃再攻擊，但費德勒總能洞悉對手的一舉一動，可說是出於直覺的反應，並做出最佳的反擊。心理學家認為，或許費德勒腦部掌管直覺的區塊特別活躍，這也是為什麼他總能成功察覺對手的策略，進行反擊。

5.散播喜悅

從費德勒的眼神中我們總能看見他對網球的熱愛與執著，而這份熱忱也總能感動場邊的觀眾，帶給球迷喜悅。人們喜歡圍繞於富有熱忱的人身邊，那股熱忱總能感染身邊的人，激發人們進步的慾望。